1. COMANDA PE SITE

Pentru a comanda prin intermediul site-ului nostru trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi:

• Alegeti produsul dorit
• Adaugati produsul in cos
• Operati modificarile dorite in cosul de cumparaturi
• Autentificati-va sau creati un cont
• Plasati comanda
• Alegeti modul de facturare
• Alegeti modalitatea de plata
• Finalizati comanda

2.COMANDA TELEFONICA

Va stam la dispozitie, la urmatorul numere de telefon sau e-mail dedicate,
in functie de problema Dvs.:
Telefon: 037 222 21 50
Fax: 037 222 21 23

Contactati-ne pe messenger sau la:
E-mail: office@car-life.ro

3. MODALITATE PLATA

• Plata se poate face prin ordin de plata sau depunere numerar in contul nostru RO21MILB0000000001063636 deschis la Banca Millennium Bank
• Plata cu numerar la primirea coletului prin curier rapid (modalitate ramburs).

Pentru comenzile mai mari de 350 RON (TVA inclus), transportul este GRATUIT oriunde in tara. Termenul de livrare este intre 24-72 ore de la confirmarea disponibilitatii in stoc a produsului/produselor comandat(e).

4. PROGRAMUL NOSTRU DE LUCRU

PRELUARI COMENZI: Luni - Vineri, de la 08:30 la 17:00 (pentru comenzi primite telefonic). Sambata, Duminica - inchis.

PROCESARI COMENZI (confirmari de stoc, informatii tehnice, etc): Luni - Vineri, de la 08:00 la 16:00. Sambata, Duminica - inchis.

Cererile de oferta pret si comenzile trimise dupa terminarea programului de lucru si in zilele libere se vor procesa in prima zi lucratoare.

Dupa procesarea comenzii Dumneavoastra va fi contactati in termen de 60 de minute de catre un reprezentant al firmei noastre pentru confirmarea comenzii.

In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor companiei ITALOPARTS CAR&LIFE SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.